Datenschutzerklärung — Story Well

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Story Well ("wir", "uns", "unser") Ihre Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere mobile Anwendung und Website https://dartim-media.com/ sowie alle damit verbundenen Dienste (zusammenfassend der "Dienst") verwenden.

Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist und alle Daten in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO, behandelt werden.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir können Informationen sammeln, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

• uns per E-Mail kontaktieren (z. B. [email protected]),
• Feedback oder Support-Anfragen einreichen.

Diese Informationen können umfassen:

• Ihren Namen,
• E-Mail-Adresse,
• jeden Nachrichteninhalt, den Sie einschließen.

Wir bitten Kinder nicht, persönliche Informationen anzugeben.

Wenn Sie eine Meinung oder Empfehlung einreichen, speichern wir Ihre Nachricht, Bewertung und optionale Angaben zur Moderation und Veröffentlichung.

Wir verwenden Firebase (Google), um Einsendungen zu speichern und die Moderation zu verwalten; die Daten werden gemäß den Sicherheitspraktiken von Firebase verarbeitet.

1.2. Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder die App verwenden, können wir automatisch sammeln:

• Gerätetyp und Betriebssystem,
• Browsertyp (für die Website),
• Spracheinstellungen,
• Nutzungsdaten (wie Navigation, angesehene Bildschirme, Sitzungsdauer).

Wir sammeln nicht:

• genauen Standort,
• Kontakte,
• Fotos,
• Mikrofon- oder Kameradaten,
• Werbe-IDs (es sei denn, sie werden in Zukunft explizit aktiviert).

1.3. Cookies (nur Website)

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um:

• die Leistung zu verbessern,
• Ihre Einstellungen zu speichern,
• die Nutzung zu analysieren.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können die von uns gesammelten Informationen verwenden für:

• Verbesserung und Optimierung des Dienstes,
• Bereitstellung von Kundensupport,
• Aufrechterhaltung der Sicherheit der App und Website,
• interne Analysen,
• Versand wichtiger Updates (nur wenn Sie uns zuerst kontaktieren).

Wir verwenden Ihre Informationen nicht für:

• zielgerichtete Werbung,
• Verkauf von Daten an Dritte.

3. Datenschutz für Kinder

Story Well ist für Familien und Kinder konzipiert, aber wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

• Die App erfordert nicht, dass Kinder Namen, E-Mails oder andere identifizierende Informationen eingeben.
• Jeder Kontakt muss von einem Erwachsenen über unsere Support-E-Mail initiiert werden.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie sofort löschen.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor zu schützen:

• unbefugtem Zugriff,
• versehentlichem Verlust,
• Missbrauch,
• Veränderung.

Wir verwenden sichere Hosting-Anbieter und verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS).

Allerdings ist kein Online-Dienst zu 100% sicher, und wir können keinen absoluten Schutz garantieren.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

• den Dienst bereitzustellen,
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen,
• Streitigkeiten zu lösen.

Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre E-Mail und Nachrichtenhistorie so lange, wie es für Support-Zwecke erforderlich ist. Sie können jederzeit eine Löschung anfordern.

6. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre Informationen nur in folgenden Fällen weitergeben:

✔️ 6.1. Dienstleister

Mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns helfen:

• die Website zu hosten,
• Analysen zu messen,
• Feedback-E-Mails zu speichern.

Alle Anbieter entsprechen der DSGVO-Sicherheit und verwenden Daten nicht für eigene Zwecke.

✔️ 6.2. Gesetzliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist durch:

• Gesetz,
• Gerichtsverfahren,
• Regierungsanfrage.

7. Internationale Datenübertragungen

Unsere Dienstleister können global operieren. Wenn Daten außerhalb des EU/EWR übertragen werden, stellen wir sicher:

• DSGVO-konforme Schutzmaßnahmen,
• Standardvertragsklauseln (SCCs),
• gleichwertige Schutzmaßnahmen.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU/EWR befinden, haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu Ihren Daten
• Berichtigung ungenauer Informationen
• Löschung beantragen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Um Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: 📩 [email protected]

9. Links zu Drittanbieter-Diensten

Unsere Website oder App kann Links zu externen Websites enthalten (z. B. App Store oder Google Play Seiten). Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht.

Wir empfehlen, sie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

Wir werden so schnell wie möglich antworten.